Слепые – оторваны от предметов, глухие – оторваны от людей.
Э. Келлер, американская писательница
Услуги справочно-информационной, консультационной поддержки посредством бесплатных услуг удаленного перевода русского языка (сурдоперевода) имеют огромное значение в сфере обеспечения инвалидам беспрепятственного доступа к информации. У инвалидов по слуху, проживающих в Иркутской области, есть возможность получать бесплатно реальную и своевременную помощь переводчика русского жестового языка.
В Иркутской области с 31 октября 2016 года начала работу региональная диспетчерская служба для глухих на базе Иркутского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих». Служба создана с целью оказания экстренной и иной социальной помощи для граждан с нарушением слуха в рамках подпрограммы «Доступная среда для инвалидов и других маломобильных групп населения» министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области совместно с ИРО «ВОГ».
Информационное общение между инвалидами по слуху и операторами службы осуществляется посредством факсимильных сообщений, SMS-сообщений, электронных сообщений (интернет пейджер), исходящих вызовов на телефонные номера сети общего пользования (фиксированные и мобильные), вызовов на номера сети видеотелефонной связи, посредством видеосвязи.
Для получения услуг в службе инвалида с нарушением слуха следует обращаться с заявлением и согласием на обработку данных ИРО «ВОГ» по адресу: г. Иркутск, ул. Клары Цеткин, 13 «А», либо в местные отделения ИРО «ВОГ».
Контакты службы: тел/факс: 8 (3952) 38-76-21, сот. тел.: 89501035421, скайп: dsvog 38, эл. адрес: dsvog@mail.ru